Gastos de envíos y plazos

España (península): 4,95  €
1 - 3 días hábiles. Gratis a partir de 150€. 
Los pedidos realizados después de las 13h se enviarán al día siguiente hábil.

Baleares: 8,90 €
2 - 4 días hábiles.

Canarias: 29,90€
3 - 5 días hábiles. No incluidos cargos de aduanas

Portugal: 5.95 €
2 - 4 días hábiles. Gratis a partir de 200€. 

Alemania, Italia, Países Bajos: 8,90 €
3 - 5 días hábiles. 

Francia: 10,90€ €
3 - 5 días hábiles. 

Bélgica: 12,90€ €
3 - 5 días hábiles. 

Resto Europa: 19,90 €
2 - 7 días hábiles.

Estados Unidos: 9,90 USD.
3 - 6 días hábiles

Centro América y Sudamérica: 25,90 €
5 - 6 días hábiles. 

Dubái: 19,90€
4-6 días hábiles

Australia: 40,00€
5 - 7 días hábiles

Resto del mundo: 23,90 €
5-6 días hábiles. No incluidos cargos de aduanas.

*Para envíos fuera de la Unión Europea es necesario incluir el VAT Number en las notas del pedido.

ENTREGA DEL PEDIDO

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un email con la información de seguimiento.

El transportista no está obligado a llamar por teléfono antes de realizar la entrega, por lo que te recomendamos consultar el seguimiento de tu envío.

Si no te encuentras en el domicilio, el transportista puede dejar el paquete en un punto de recogida cercano. En ese caso, deberás recogerlo en un plazo máximo de 7 días. 

Por favor, revisa que la dirección de entrega sea correcta y esté completa antes de finalizar tu pedido. Una vez enviado, no siempre será posible modificarla.

To the Moon no se hace responsable de los retrasos que puedan producirse en las entregas por causas ajenas a su gestión.

Pedidos devueltos a origen
Si un pedido es devuelto a nuestro almacén por no haber podido ser entregado o por no haberse recogido dentro del plazo indicado, no podremos volver a enviar el mismo paquete. Los productos volverán al stock de la tienda y se reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

Si deseas recibir los artículos, tendrás que realizar un nuevo pedido en nuestra web, sujeto a disponibilidad.

 

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