Custos de envio e prazos
Espanha (península): 4,95 €
1 - 2 dias úteis. Gratuito a partir de 150€.
As encomendas efectuadas antes das 13h serão entregues no dia útil seguinte.
Ilhas Baleares: 8,90 €
2 - 4 dias úteis.
Ilhas Canárias: 29,90 €
3 - 5 dias úteis. Taxas alfandegárias não incluídas.
Ceuta e Melilla: 19,90€
3 - 5 dias úteis. Encargos aduaneiros não incluídos.
Portugal: 5,95€
2 - 4 dias úteis. Gratuito para encomendas superiores a 200€.
Alemanha, Itália, Países Baixos: 8,90 €
3 - 5 dias úteis.
França: € 10,90 €
3 - 5 dias úteis.
Bélgica: 12,90 €
3 - 5 dias úteis.
Resto da Europa: 19,90 €
2 - 7 dias úteis.
Estados Unidos: 9,90 USD.
3 - 6 dias úteis
América Central e do Sul: 25,90 €
5 - 6 dias úteis.
Dubai: 19,90 €
4-6 dias úteis
Austrália: 40,00 €
5 - 7 dias úteis
Resto do mundo: 23,90 €
5-6 dias úteis. Taxas alfandegárias não incluídas.
*Para envios para fora da União Europeia é necessário incluir o número de IVA nas notas de encomenda.
ENTREGA DA ENCOMENDA
Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com as informações de acompanhamento.
A transportadora não é obrigada a ligar-lhe antes de efetuar a entrega, pelo que recomendamos que consulte o acompanhamento da sua encomenda.
Se não estiver em casa, a transportadora pode deixar a encomenda num ponto de recolha próximo. Nesse caso, deverá levantá-lo no prazo máximo de 7 dias.
Por favor, verifique se a morada de entrega está correta e completa antes de finalizar a sua encomenda. Uma vez enviada, nem sempre será possível alterá-la.
A To the Moon não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer nas entregas por motivos alheios ao seu controlo.
Encomendas devolvidas à origem
Se uma encomenda for devolvida ao nosso armazém por não ter podido ser entregue ou por não ter sido levantada dentro do prazo indicado, não poderemos reenviar a mesma encomenda. Os produtos voltarão ao stock da loja e será reembolsado o valor total da encomenda, incluindo os custos de envio.
Se desejar receber os artigos, terá de efetuar uma nova encomenda no nosso site, sujeita a disponibilidade.